COMANDA
Comanda produselor se poate face online daca aveti un cont de utilizator si urmand pasii indicati pe site-ul nostru. Cosul de cumparaturi este situat in partea din dreapta-sus a paginii. Pentru adaugarea unui produs in cosul de cumparaturi, faceti click pe butonul „Adauga in cos”. In cosul de cumparaturi veti gasi produsele selectate de dumneavostra unde aveti posibilitatea de a schimba cantitatea produselor sau de a renunta la un produs din cos. Inainte de a confirma comanda, va rugam sa verificati costul transportului si apoi sa faceti click pe butonul „Plaseaza Comanda”.
PLATA
Plata produselor se poate face:
- in avans, folosind CARDUL BANCAR; selectand optiunea „plata online”; veti fi redirectionati catre pagina securizata LibraPay (de la Libra Bank) sau Stripe/ Google Pay / Apple Pay unde veti completa datele. Tranzactia va fi procesata in deplina siguranta de catre LibraPay, Stripe sau wallet-urile Google Pay, Apple Pay. In cazul in care comanda nu se finalizează (din culpa noastra), sau unul din produsele comandate nu este pe stoc, va garantam returnarea banilor in cel mai scurt timp posibil dar nu mai mult de 48 h.
- la livrare, in sistem RAMBURS. Pretul total al coletului (produse comandate si cost transport) se va achita in momentul primirii produselor. De asemenea, reprezentantul firmei de curierat va va emite chitanta aferenta cumparaturii facute.
COST SI TIMP DE LIVRARE
Costurile de livrare prin curierat rapid – DPD, Fan Courier și DHL Express (în Uniunea Europeana):
- 0 ron pentru comenzi egale sau mai mari de 400 lei, cu destinația România;
- 16 ron pentru comenzi cu destinatia România;
- aprox 120 Ron (pret variabil) pentru Europa / zona UE pt pachete cu greutate pana în 2 kg.
Timpul de livrare standard este de 24-48 ore si depinde de momentul plasarii comenzii (comenzile plasate pana in ora 14:00 se pot onora in 24 de ore). De asemenea, va rugam sa luati in calcul eventuale intarzieri in perioadele de reduceri (Black Friday) sau a sarbatorilor legale datorita cresterii numarului de comenzi ce trebuie onorat de catre partenerii noștri.
Începând cu luna noiembrie 2024 livram în Uniunea Europeana urmând sa ne extindem aria cu țările extracomunitare din Europa și ulterior în toată lumea.
Daca doriți livrare intr-o țară în care nu livram inca în mod standardizat (din motive administrative/ tehnice), luați legătură cu noi și vom procesa comanda voastră manual.